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도시가스요금 경감

도시가스 요금 경감 종류 — 생계·의료·주거·교육급여별 월 경감액과 동절기 증액

이 글을 찾는 분은 대체로 이런 상황입니다. 기초생활수급자나 차상위계층이 되고 나서 "가스요금도 할인된다"는 말을 들었는데 우리 집은 매달 얼마가 빠지는지 알고 싶은 경우, 작년 겨울 고지서에 경감액이 찍혔는데 올해 12월부터도 같은 금액이 적용되는지 확인하려는 경우, 그리고 이사를 했거나 에너지바우처를 새로 받게 돼 경감액이 달라졌는지 궁금한 경우입니다. 핵심은 세 가지입니다. 하나는 경감액이 급여 종류와 에너지바우처 수급 여부에 따라 월 148,000원·86,000원·72,000원·18,000원 네 구간으로 나뉜다는 점, 둘째는 동절기(12~3월)와 기타월(4~11월) 금액이 10배 이상 차이 나고, 기본요금은 빼고 사용요금에서만 차감된다는 점, 셋째는 현재 적용 중인 확대 한도표가 2026년 11월 30일까지로 고시돼 있어 12월 이후 금액은 연장 고시 확정을 확인해야 한다는 점입니다.

이것만 알면 됩니다

급여 종류별 월 경감 한도 — 동절기와 기타월

대상 구분동절기 (12~3월)기타월 (4~11월)
생계·의료급여 수급자 (에너지바우처 미수급)148,000원9,900원
주거급여 수급자 (에너지바우처 미수급)148,000원4,950원
교육급여 수급자 (에너지바우처 미수급)148,000원2,470원
차상위계층 (자활·장애·본인부담경감·한부모 등, 에너지바우처 미수급)148,000원4,950원
위 수급자·차상위 가운데 에너지바우처 수급 가구86,000원급여 종류별 위 금액과 동일
장애의 정도가 심한 장애인 · 국가유공자(상이) · 독립유공자72,000원9,900원
차상위계층확인서 발급 대상 · 다자녀가구18,000원2,470원 (다자녀) · 4,950원 (차상위확인서)

표의 동절기 금액은 2023년 2월 난방비 대책 이후 한시적으로 확대된 한도입니다. 확대 전 기본 한도는 생계·의료급여 수급자 월 36,000원, 주거급여 18,000원, 교육급여 9,000원 수준이었고, 2023년에 이를 2배로 올린 뒤 생계·의료·주거·교육급여와 차상위에 대해서는 다시 148,000원까지 올렸습니다. 인천 연수구 등 일부 지자체 안내에는 아직 확대 전 금액(주거급여 18,000원·교육급여 9,000원)이 남아 있으므로, 고지서에 찍힌 금액과 안내 금액이 다르면 지역 도시가스사의 안내를 기준으로 보면 됩니다.

기타월 금액은 정부24 안내가 "2,470원~9,900원"으로 범위만 적고 있어, 급여별 배분은 지자체·도시가스사 안내를 종합한 것입니다. 생계·의료 9,900원, 주거 4,950원, 교육 2,470원은 복수 자료가 일치하지만, 다자녀가구 기타월 2,470원은 자료가 적어 도시가스사 확인이 필요합니다.

148,000원과 86,000원이 다른 이유 — 에너지바우처 수급 여부

같은 생계급여 수급자라도 에너지바우처를 받는 가구는 동절기 한도가 148,000원이 아니라 86,000원입니다. 에너지바우처는 생계·의료급여 수급자 가운데 노인·영유아·장애인·임산부·중증질환자 등이 있는 가구와 주거·교육급여 수급자 중 같은 조건의 가구에 지급되는데, 2026년 기준 1인 세대 295,200원부터 4인 이상 세대 701,300원까지 연간 금액이 따로 나옵니다. 바우처로 이미 난방비를 지원받는 가구에는 가스요금 경감을 조금 낮게 설계해 두 제도를 합친 지원 규모를 맞춘 것입니다.

그래서 바우처를 새로 받게 된 해에는 가스요금 고지서의 경감액이 전년보다 줄어 보일 수 있습니다. 반대로 바우처 대상이 아닌 수급자·차상위 가구는 가스요금 경감 148,000원이 겨울 난방비 지원의 중심이 됩니다. 두 제도는 동시에 적용되며, 바우처를 받는다고 가스요금 경감이 끊기는 것은 아닙니다.

기본요금은 빠진다 — 실제 차감 방식

경감액 = min( 그 달 사용요금(기본요금 제외), 대상별 월 한도 )
예시 1 — 생계급여 수급자(바우처 미수급), 1월 사용요금 120,000원 + 기본요금 1,000원 → 경감 120,000원, 청구 1,000원
예시 2 — 같은 가구, 1월 사용요금 210,000원 → 경감 148,000원, 청구 62,000원 + 기본요금
예시 3 — 주거급여 수급자, 7월 사용요금 12,000원 → 경감 4,950원, 청구 7,050원 + 기본요금

월 한도는 "최대 이만큼까지 깎아 준다"는 뜻이고, 그 달 가스를 적게 썼으면 쓴 만큼만 빠집니다. 쓰지 않은 한도가 다음 달로 누적되지 않으며, 동절기 4개월을 꽉 채워 쓴 경우에만 생계·의료급여 가구 기준 연 최대 592,000원(148,000원 × 4개월)이 됩니다. 언론에 나오는 "겨울 최대 59만 2천원"은 이 계산입니다.

고지서에서는 보통 '복지할인', '경감액', '사회적배려대상자 감면' 같은 항목으로 표시됩니다. 지역난방(열요금)을 쓰는 아파트는 도시가스 개별 고지서가 없으므로 이 제도 대상이 아니고, 대신 지역난방 복지할인이나 에너지바우처를 확인해야 합니다. 취사용으로만 가스를 쓰는 가구도 사용요금 범위 안에서 같은 한도가 적용되지만, 사용요금 자체가 적어 실제 경감액은 작습니다.

누가 해당하나 — 대상 구분과 다자녀 요건

구분해당 범위확인 서류
기초생활수급자생계·의료·주거·교육급여 수급자 (급여 종류별 한도 다름)수급자 증명서 (행정정보 공동이용으로 대체 가능)
차상위계층차상위 자활, 차상위 장애(장애수당·장애아동수당), 차상위 본인부담경감, 한부모가족 지원대상, 차상위계층확인서 발급 대상차상위 확인서 또는 해당 증명서
장애인장애의 정도가 심한 장애인 (종전 1~3급)장애인등록증
유공자국가유공자 중 상이자(1~7급), 독립유공자, 5·18민주화운동 부상자유공자증 또는 보훈처 확인서
다자녀가구자녀(또는 손자녀) 3명 이상인 가구주민등록표 등본 또는 가족관계증명서

다자녀가구는 "3자녀 이상"이 기준입니다. 2026년 들어 수도요금 등 일부 지자체 감면이 2자녀로 넓어졌다는 안내가 있지만, 도시가스요금 경감의 다자녀 기준이 2자녀로 바뀌었다는 공식 안내는 확인되지 않았습니다. 자녀 연령을 18세 미만으로 제한하는지는 자료마다 달라(서울시 2013년 안내는 18세 미만 3자녀), 가족관계증명서를 들고 지역 도시가스사에 확인하는 것이 안전합니다. 한 가구가 수급자이면서 다자녀인 경우처럼 두 가지 이상에 해당하면 한도가 높은 쪽 하나만 적용되며 둘을 더해 주지는 않습니다.

접수 경로와 절차 — 이사하면 다시 해야 하는 이유

1
고객번호 확인 — 도시가스 고지서 상단의 고객번호(납부자번호)를 확인합니다. 경감은 주민등록 주소와 가스 사용 장소의 고객번호를 기준으로 걸리기 때문에, 명의자와 자격자가 다른 세대면 접수가 반려될 수 있습니다.
2
접수 — ① 복지로(bokjiro.go.kr) 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 요금감면 서비스, ② 정부24에서 '요금감면' 검색, ③ 읍·면·동 주민센터 방문, ④ 지역 도시가스사 고객센터(전화·팩스·방문) 가운데 하나를 고릅니다. 다자녀가구·국가유공자·독립유공자는 주민센터보다 도시가스사에 직접 접수하는 것이 빠른 지역이 많습니다.
3
서류 — 도시가스요금 경감 신청서, 개인정보 수집·이용·제공 동의서, 신분증, 최근 고지서, 자격 증명서(수급자 증명서·장애인등록증·유공자증·등본 등). 수급자·차상위는 행정정보 공동이용 동의로 증명서를 생략할 수 있는 경우가 많습니다.
4
대신 신청 — 한국가스공사는 2025년 7월 '대신 신청' 콜센터를 열어 미신청 수급자·차상위 가구에 전화로 안내하고 동의를 받아 경감 절차를 대신 진행하고 있습니다. 2026년 1월 보도 기준 약 1만 7,700가구가 이 경로로 경감을 받았습니다. 전화를 받았다면 사칭 여부를 가스공사 고객센터(1522-2011)로 확인한 뒤 동의하면 됩니다.
5
고지서 반영 확인 — 접수한 달 또는 다음 달 고지분부터 경감이 적용되는 것이 일반적이며, 소급 적용은 원칙적으로 되지 않습니다. 첫 고지서에 경감 항목이 없으면 접수 일자를 근거로 도시가스사에 바로 문의합니다.

이사하면 경감이 자동으로 따라오지 않습니다. 새 주소에서 전입신고를 마친 뒤 새 고객번호로 다시 접수해야 하고, 다른 도시가스사 권역으로 옮긴 경우에는 아예 다른 회사에 접수하는 것이므로 더욱 그렇습니다. 2026년 11월 행정예고된 지침 개정안에는 가스공사가 대신 신청할 때 주민등록지와 다른 실제 거주지로도 접수할 수 있게 하는 내용이 들어 있어, 확정되면 주소 불일치 문제가 일부 풀릴 것으로 보입니다.

서울도시가스는 2026년 6월 1일부터 자사 홈페이지의 사회적배려대상자 온라인 접수를 종료했으므로, 서울 북부·서부 지역은 복지로·정부24·주민센터·고객센터를 이용해야 합니다. 다른 도시가스사도 온라인 접수 가능 여부가 달라 미리 확인이 필요합니다.

2026~2027년 겨울에도 148,000원인가 — 고시 적용기간과 연장 여부

현재 금액의 근거인 산업통상부 고시 제2025-024호의 별표 1은 2025년 12월 1일부터 2026년 11월 30일까지 적용한다고 정하고 있습니다. 확대 한도는 2022년 12월 이후 매년 한시 연장을 거듭해 왔고, 2026년 11월 초 산업통상부는 적용기간을 2027년 11월 30일까지 1년 더 연장하는 일부개정안을 행정예고했습니다(의견 제출 11월 26일까지). 한도 금액을 더 올리는 내용은 개정안에 없으므로, 확정되면 2026~2027년 동절기도 148,000원·86,000원·72,000원·18,000원 구간이 그대로 이어집니다.

보건복지부가 2026년 11월 10일 국무회의에 보고한 '2026~2027년 겨울철 취약계층 보호대책'에도 에너지바우처 144만 가구 지급, 등유·LPG 사용 22만 가구 추가 지원(가구당 14만 7천원), 위기가구 40만 명 발굴, 집중보호기간 2026년 11월 15일~2027년 3월 15일 운영이 담겼습니다. 도시가스요금 경감은 이 대책의 난방비 지원 체계 안에서 계속 운영되는 것으로 안내되지만, 12월 고지분에 적용될 최종 금액은 연장 고시가 공포된 뒤 지역 도시가스사 안내로 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.

다른 난방비 제도와 함께 보는 순서

제도누가도시가스요금 경감과의 관계
도시가스요금 경감수급자·차상위·장애인·유공자·다자녀고지서에서 월 한도만큼 차감, 사용 기간 제한 없음
에너지바우처생계·의료(및 주거·교육) 수급자 중 노인·영유아·장애인·임산부·중증질환자 등 포함 가구동시에 받을 수 있으나 바우처 수급 가구는 가스 동절기 한도가 86,000원으로 낮아짐
연탄쿠폰 · 등유바우처연탄·등유 사용 저소득 가구도시가스가 들어오지 않는 집의 대체 지원, 에너지바우처 동절기분과 중복 불가
지역난방 복지할인열요금 고지 아파트 거주 수급자 등도시가스 개별 고지서가 없는 가구의 대체 제도
전기요금 복지할인수급자·차상위·장애인·유공자·다자녀 등별개 제도, 한전에 따로 접수하며 중복 가능

도시가스요금 경감과 전기요금 복지할인은 대상이 거의 같지만 접수처가 달라 한쪽만 받고 있는 가구가 많습니다. 2023년 정부 조사에서 가스요금 경감을 받지 못하고 있던 수급자·차상위 가구가 66만 가구로 추산된 것도 이런 이유입니다. 수급자 책정 통지를 받았다면 전기·가스·통신·TV수신료 감면을 복지로 요금감면 서비스에서 한 번에 접수하는 것이 누락을 막는 방법입니다.

확인할 일정

동절기 한도는 12월 사용분 고지서부터 적용됩니다. 11월 중에 접수를 마쳐야 12월분 고지서에 148,000원 구간이 반영될 가능성이 높습니다.

현행 한도표의 고시 적용기간은 2026년 11월 30일까지이며, 2027년 11월 30일까지 연장하는 개정안의 의견 제출 기한은 2026년 11월 26일입니다. 이 글의 기준일은 2026년 11월 15일입니다.

접수 전에 챙길 것

✓우리 가구의 급여 종류(생계·의료·주거·교육)와 에너지바우처 수급 여부를 알고 있는가 — 동절기 한도가 148,000원인지 86,000원인지가 여기서 갈린다
✓도시가스 고지서의 고객번호와 명의자가 자격자 세대와 일치하는가
✓최근 이사했다면 새 주소의 고객번호로 다시 접수했는가
✓전기요금 복지할인도 함께 접수했는가 (복지로 요금감면 서비스에서 한 번에 가능)
✓12월 고지서에 '경감액' 항목이 찍혔는지, 금액이 표의 구간과 맞는지 확인할 계획인가
✓다자녀가구라면 자녀 수·연령 기준을 지역 도시가스사에 확인했는가
• 동절기 148,000원·86,000원·72,000원·18,000원 구간, 기본요금 제외 차감 방식, 접수 경로는 정부24·한국가스공사·지역 도시가스사 안내와 복수 2차 자료에서 일치하는 내용입니다. 산업통상부 고시 제2025-024호 원문과 별표는 이 글에서 직접 확인하지 못했습니다.
• 기타월(4~11월) 급여별 금액(9,900원·4,950원·2,470원)은 지자체·도시가스사 안내를 종합한 것으로, 정부24는 범위(2,470원~9,900원)만 안내합니다. 다자녀가구 기타월 금액과 차상위계층확인서 발급 대상의 기타월 금액은 자료가 적어 미확정입니다.
• 2027년 11월 30일까지의 적용기간 연장과 실제 거주지 접수 허용은 2026년 11월 행정예고 단계의 개정안이며, 이 글 작성 시점에 확정 고시는 확인되지 않았습니다. 12월 이후 금액은 지역 도시가스사 안내로 재확인이 필요합니다.
• 다자녀가구의 자녀 연령 기준, 유공자 범위(5·18 부상자 포함 여부), 접수 후 적용 시점(당월·익월)은 자료마다 표현이 달라 도시가스사 확인이 필요합니다.

담당 기관 및 문의처

온라인 접수 — 복지로 bokjiro.go.kr(서비스 신청 → 요금감면 서비스), 정부24 gov.kr('요금감면' 검색, 서비스 B55121000003)
방문 접수 — 주소지 읍·면·동 주민센터(행정복지센터)
도시가스사 접수·고지서 문의 — 지역 도시가스사 고객센터(고지서에 적힌 번호, 예: 서울도시가스·코원에너지·예스코·삼천리·부산도시가스 등)
대신 신청·제도 문의 — 한국가스공사 고객센터 1522-2011, 사회적 배려대상자 요금경감 안내 kogas.or.kr
법령·고시 — 도시가스사업법 시행규칙 제34조의2·별표 9의2, 산업통상부 고시 「도시가스요금 경감지원 금액 한도 산정 등에 관한 지침」(제2025-024호), 국가법령정보센터 law.go.kr
겨울철 복지 상담 — 보건복지상담센터 129

찬반 논점

찬성 측 논거

"고지서에서 바로 깎이는 방식이라 바우처처럼 쓰는 법을 몰라 못 쓰는 일이 없다. 가스공사가 대신 신청까지 해 주면서 사각지대가 실제로 줄었다."

— 에너지복지 현장에서 자주 나오는 의견

"바우처 수급 가구의 한도를 낮게 두는 설계는 두 제도를 합친 지원 총량을 맞추는 합리적 방식이다."

— 에너지 정책 논의에서 자주 나오는 의견

반대·우려 측 논거

"매년 11월에 1년씩 연장하는 한시 구조라 겨울 직전까지 다음 해 금액을 아무도 확답하지 못한다. 본칙에 금액을 올려 고정해야 한다."

— 빈곤·소비자 단체에서 자주 나오는 의견

"가스가 들어오지 않는 농어촌·쪽방 가구는 이 제도 밖에 있다. 등유·연탄 가구와의 지원 격차가 그대로다."

— 지역 복지 상담 현장에서 자주 나오는 의견

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이 글은 도시가스사업법 시행규칙, 산업통상부 고시 「도시가스요금 경감지원 금액 한도 산정 등에 관한 지침」 관련 행정예고, 정부24·한국가스공사·지역 도시가스사 안내, 보건복지부 2026~2027년 겨울철 취약계층 보호대책 보도 내용을 정리한 2차 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 경감 한도와 적용기간은 고시 개정으로 바뀔 수 있으며, 가구별 적용 여부와 금액은 지역 도시가스사 고객센터나 주소지 주민센터에서 확인하시기 바랍니다.
작성일 2026-11-15 · WelfareFinder